Не воспроизводится звук видео в Инстаграм: причины

Ошибки в социальной сети Instagram встречаются крайне редко, обычно пользователи сталкиваются с неисправностями в браузере или на компьютере. Сегодня мы разберем, почему нет звука на видео в Инстаграмме и как самостоятельно исправить ошибку. Мы рассмотрим несколько причин, среди которых обязательно будет ваш случай. Пошаговые инструкции, дополненные скриншотами, помогут разобраться в вопросе и начинающим участникам социальной сети.

почему в инстаграме пропадает звук

Важно! Просмотр видеороликов доступен с мобильного приложения и через веб-версию медиаплощадке. Отзывы говорят о том, что с отсутствием звука обычно сталкиваются пользователи, которые открывают Instagram на компьютере.

Пропадает звук в Инстаграме на Айфоне

Если на яблочном гаджете или устройстве Android ролик воспроизводится беззвучно, следует проверить настройки громкости. На современных девайсах можно отдельно задавать громкость для звонков, мультимедийных элементов (к ним относятся все приложения) и будильника. Возможно, громкость для мультимедийных компонентов отключена, а вы этого просто не заметили.

Если звучания нет только в Инсте, а в остальных приложениях такая проблема отсутствует, следует попробовать перезайти в мобильный клиент или переустановить его. Второй вариант выполняется по следующей схеме:

  1. Открываете «Параметры» на своем устройстве.
  2. Находите раздел «Приложения», в списке вы увидите Instagram – тапните на значок.
  3. В контекстном меню система предлагает полностью остановить работу или удалить программу.
  4. Выбираем второй вариант и подтверждаем своей действие нажатием на «ОК».
  5. Готово, теперь заходим в App Store или Play Market (зависит от операционной системы) и находим Инсту.
  6. Вбейте в поиске название социальной сети и нажмите на первую программу в списке.
  7. Нажимаем «Установить», инсталляция и загрузка выполняются в автоматическом режиме.
  8. После завершения процесса останется нажать кнопку «Открыть».

почему в инстаграме пропадает звук у видео

Обязательно проверьте этот параметр в настройках приложения Instagram. Вы гарантированно получаете последнюю версию мобильного клиента с исправленными ошибками. Теперь попробуйте запустить любой видеоролик в ленте. Если громкость отсутствует, и перезагрузка телефона или планшета не помогла, то проблема кроется в прошивке. В других программах будет аналогичная неисправность. Рекомендуем выставить автоматическое обновления для Инсты, чтобы система загружала все новые апдейты без вашего участия.

Почему в Инстаграмме пропадает звук в видео

Разберем причины отсутствия звучания в веб-версии социальной сети:

  • Устаревший или некорректный браузер. Попробуйте открыть профиль в Chrome, Opera или Firefox. Аналоги обозревателя от Google тоже подойдут. Не рекомендуется работать со стандартным веб-браузером Internet Explorer, вы не сможете полноценно пользоваться функциями сайтов.
  • Неисправные драйвера. В этом случае все программы на компьютере будет работать беззвучно. Решение – обновить программное обеспечение для материнской платы или отдельно для карты. Кликните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и перейдите в «Диспетчер устройств». В списке установленных устройств вы увидите красный крестик, если карта не функционирует.

У вас установлен современный обозреватель, но в нем нет громкости? Пора обновить flash-плеер.

Для этого следует перейти на официальный сайт Adobe Flash. Здесь необходимо выбрать версию операционной системы, после чего кнопка «Загрузить» станет активной, как показано на скриншоте ниже.

пропадает звук в инстаграме на айфоне

В «Шаг 2» следует выбрать браузер, в котором вы открываете Instagram. Обратите внимание на дополнительные приложения. Если вам не нужен антивирус, уберите галочки. После загрузки запустите установочный файл и дождитесь завершения инсталляции. Система попросит закрыть все обозреватели во время установки.

Снова Откройте профиль в Инсте и попробуйте запустить любой ролик. Теперь вы знаете, что делать, если нет звука в видео в Инстаграме на компьютере. Если проблема распространяется на весь ПК или ноутбук, следует проверить «железо» на наличие повреждений, лучше всего доверить эту работу профессионалам из сервисного центра.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос